People Care Connect
Sistematiza la relación con tus clientes generando relaciones de largo plazo.
Whatsapp Business Multiusuario + Automatización de mensajes de seguimiento integrados a tu CRM, experiencia de cliente y ciclo de compra.
Relaciones de largo plazo con tus clientes
+ Atención humana en equipo
+ Whatsapp Multiusuario
+ Seguimiento automatizado CRM
Potencia las relaciones con tus clientes
Establece conexiones sólidas y duraderas con tus clientes mediante Peoplecare Connect. Automatiza y crea experiencias personalizadas.
- Relacionamiento humano contínuo
- Experiencias diseñadas y personalizadas
- Atención en equipos humanos + bots
- Derivación de casos
Whatsapp Multiusuario
Combina lo mejor de la automatización y el toque humano con Peoplecare Connect, proporcionando respuestas rápidas y precisas, mensajes enriquecidos y conversaciones inteligentes dirigidas a objetivos comerciales.
- Centraliza las interacciones de tu empresa
- Supervisa la operación y resultados
- Deriva casos entre equipos y ejecutivos
- Mensajes automatizados y enriquecidos
Seguimiento Automatizado
Gestiona todas las conversaciones con tus clientes de manera fácil y eficiente. Aprovecha la información, eventos y el historial de conversaciones para mejorar el soporte y la venta a tus clientes.
- Aprovecha la información acumulada de cada cliente
- Integra tu CRM y procedimientos
- Mejora resultados con mensajes automáticos
- Optimiza tus estrategias y experiencia de clientes
Reportabilidad y Control de Gestión
Supervisa la gestión y los resultados del canal a través de informes que integran la información de tu CRM para obtener una visión clara de la actividad y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) esenciales.
- Reporte en tiempo real y agendados por correos electrónicos
- Incorpora información comercial y estado de clientes
- Facilita la autoregulación de equipos de trabajo
Instálalo donde quieras e intégrarlo a tus sistemas favoritos
La arquitectura de Peoplecare Connect está diseñada para integrarse a plataformas y sistemas en forma sencilla y flexible.
Podrás incorporar la solución a tus procesos, equipo y sistemas en forma fácil y rápida .
Beneficios
Peoplecare Connect te ayuda a recuperar tus canales de venta y atención, transformándolos en experiencias diseñadas y sistemáticas incorporando automatización y el toque humano.
Whatsapp Multiusuario
Distribuye la atención de clientes mediante equipos y responsables facilitando la supervisión y atención a escala para aprovechar todas las oportunidades.
Seguimiento Automatizado
Automatiza mensajes de seguimiento y recordatorios en base a la historia de vida del cliente. Gatilla alertas ante cambios de estado o inicio de procedimientos.
Reportes de actividad
Monitorea y supervisa la atención del canal digital mediante reportes en línea integrados a tus objetivos y procesos comerciales.
Integraciones sin problemas
Implementa Peoplecare Connect sobre cualquier soporte y tecnología web, móvil e intranet. Atiende al universo de clientes por vía digital mediante integraciones rápidas y sencillas.